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[교환반품 접수 절차 안내]

접수전 알아두어야 할 사항

- 교환, 반품 신청은 상품 수령일로부터 7일 이내에 가능합니다.

- 상품은 받으신 그대로 보내 주셔야 합니다.(비닐포장, 바코드, 라벨, 사은품 등)

- 교환, 반품 상품을 따로 보내면 배송비용이 각각 발생하오니 같이 보내주시기 바랍니다.

- 교환반품 과정에서 발생하는 비용(배송비, 차액 등)은 주문자명으로 입금해 주시기 바랍니다.

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- 세트 상품, 할인 상품, 쿠폰 및 적립금 사용 등 관련 여부에 금액이 변동될 수 있습니다.

- 세트 상품의 교환, 반품을 원하실 경우 해당 세트 상품을 전부 보내 주시기 바랍니다.

- 단순 교환은 왕복 배송비(5,000원)를 고객님께서 부담하셔야 합니다.(롯데택배 기준)

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- 상품과 동봉된 교환반품신청서를 작성하여 같이 보내 주시기 바랍니다.

[접수방법]

롯데택배(1588-2121)로 전화하여 일반택배로 교환반품 수거를 접수하시고 착불로 보내 주세요.

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반품 주소 : 경기도 이천시 호법면 안평로 232 메이글

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